阶段 01 · 起步赛季
先把日程和对局时长说准
安徽本地的电竞用户当时最大的困扰是信息散：一场比赛几点开始、能打几局、看完大约几时，要靠自己在几个地方拼。我们把赛程整理与对局结果作为第一件做扎实的事，顺带把线下观赛预约接进来，让“看”这件事从线上走到有椅子的地方。
- 每日赛程在开赛前两小时完成更新
- 线下观赛预约与赛事内容同步开放
品牌档案 · 安徽本地赛季网络
亿万电竞：赛场动态与本地座位，一处找齐
亿万电竞官自 2018 年起只解决一件事——当你想在家门口看一场比赛的时候，清楚知道它什么时候开打、大概打多久，附近哪处点位还留得出位子。赛程、回放、选手数据和设备预约，从同一个方向走进去。
01 / 起点
先把赛程讲清楚，再把座位留出来
亿万电竞自 2018 年起面向安徽本地电竞用户提供赛事内容、会员服务与线下观赛预约。最早做的是赛程与对局结果的整理——哪天有比赛、几点开打、大概打多久。做久了一个判断越来越清楚：用户卡住的地方往往不在赛场里，而在赛场外。
于是服务往两端延伸。往上游走，是把回放和选手数据做成能查、能对比的档案；往下游走，是让附近的观赛点位、可用时段和设备类型变成可以直接约的东西。今天你再打开站点，看到的是一张从“这局打多久”一路通到“我坐在哪”的路线。
02 / 演进
几个赛季，把入口一个个补上
阶段 02 · 2023
回放专区上线，重点场次能直接跳
错过直播的人需要的不是“有回放”，而是“能定位”。回放按赛区、项目、轮次、日期四种维度筛选，焦点场次附带时间码，一场拉扯到决胜局的比赛不用从头拖到尾。对经常复盘自己主队的人来说，这一层省下的是整晚。
- 四维筛选：赛区、项目、轮次、日期
- 重点场次提供时间码定位
阶段 03 · 2024
选手数据面板，把比分背后的东西摊开
KDA、参团率、分均经济、伤害占比与对局时长放进同一屏，看完回放可以直接对上数字，不用在几个页面之间来回切。对带队训练的教练、写赛后复盘的社团骨干来说，这是一份能直接拿去讲的材料。
- 五项核心指标同屏对照
- 回放与数据面板互相跳转
阶段 04 · 2025
赛区一键切换，设备预约独立出来
顶部赛区支持英雄联盟、王者荣耀、无畏契约、CS2 一键切换，固定常看战队之后，追季后赛不用再重复找入口。同一年，设备预约从会员中心独立成单独入口：选场馆、选设备类型、选日期，看可用时段直接定下来。会员中心则收拢等级、权益、预约记录和在线工单。
- 赛区切换与战队固定
- 设备预约流程独立成线
当季 · 进行中
夜场档案：把焦点战和线下活动放一起
每个赛季设一个“夜场档案”专题，把焦点战、选手数据和线下观赛活动编排在一处，周末约人看比赛不用自己攒局。当季累计更新赛程条目 1.8 万条，制作回放索引 7600 场。
- 焦点战、数据与线下活动同专题
- 赛季结束归档，下一季接着用
03 / 覆盖
一张从合肥铺到 16 个地市的观赛地图
点位不是平均撒开的：合肥主城区集中了 12 处，其余城市沿着商圈和高校周边落位。你在哪个区、几点下班、想不想开包间，都能在这张图上找到答案。
- 16 覆盖地市
- 48 场馆与设备点位
- 26 合作高校电竞社
- 14 场馆运营方
把指针移到城市上看概要
-
合肥
12 处
主城区 12 处点位，覆盖商圈与高校周边；高刷显示器、电竞主机、观赛包间齐备。
-
芜湖
商圈
以商圈点位为主，可约机械键盘、低延迟耳机与观赛投屏位。
-
蚌埠
高校
靠近高校聚集区，社团赛与线下观赛活动常用，包间可坐 4 至 10 人。
-
阜阳
商圈
商圈点位为主，热门时段提前 48 小时开放预约。
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安庆
高校
承接高校电竞社的常规观赛，提供投屏位与独立音频。
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马鞍山
商圈
与本地执行团队共用场地，赛季期间开放夜场预约。
-
滁州
商圈
高刷显示器与电竞主机为主，支持开场前 6 小时自助改期。
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六安
高校
高校周边点位，赛后可直接回看本场回放。
-
其余 8 市
按需
沿商圈与高校周边分布，设备类型与可用时段可在预约入口逐日查看。
04 / 内容与数据
18 个人，让赛程、回放和数字对得上
内容团队共 18 人，分成四组：赛事数据核对 6 人、回放剪辑 5 人、赛程运营 4 人、会员服务 3 人。分工很细，但每天开赛前都会汇到同一张表上——谁负责的场次、什么状态、有没有待补的回放，一目了然。
季后赛焦点场次会在开赛前 90 分钟再加做一次复核，这是赛季里最忙的一段时间。会员服务组则守在工单和会员中心那一侧，遇到赛程问题和预约问题，直接对接回来处理。
看当季赛事情报
05 / 服务标准
四档会员、一套巡检、一条响应线
会员分四档，权益逐档增加
-
T1
巡场
基础权益，回放专区与赛程提醒先行。
-
T2
常驻
加入高清回放与数据面板，复盘更顺手。
-
T3
主队
热门时段优先预约，专属观赛区可进。
-
T4
赛季
全档权益，另含赛季纪念品与包间优先。
- 12.6 万 注册会员
- 3.4 万 赛季活跃会员
- 61% 会员复访率
- 96.2% 满意度（8200 份问卷）
预约与响应的具体规则
- 热门时段预约
- 提前 48 小时开放，开场前 6 小时可自助改期一次。
- 预约确认
- 设备预约平均确认时长 12 分钟。
- 工单响应
- 客服工单平均首次响应 18 分钟。
- 在线时间
- 工作日 10:00–22:00，赛事高峰期延长至 24:00。
- 点位巡检
- 每日开场检查、每周外设深度清洁、每月网络延迟测试。
- 包间规格
- 4 至 10 人使用，配投屏、独立音频与赛后回看。
06 / 合作生态
谁在和我们一起把赛季跑完
场馆、设备、高校和本地执行团队各管一段，凑起来才是一场能顺利看完的比赛。点开任意一类，可以看到具体的协作方式。
01 场馆运营方 14 家
与场馆运营方按赛季协作：热门时段统一开放预约，包间配置与投屏方案一起定，巡检节奏跟着赛季走。贵方负责场地与外设的现场状态，我们负责预约名额、观赛活动编排与用户侧的沟通。
合作起步通常从一处点位的试点赛季开始，跑顺之后向同城其他点位复制。
02 高校电竞社 26 家
高校电竞社是线下观赛最稳定的一群观众。合作围绕社团赛、观赛夜和赛后复盘展开：社团组织人到场，我们提供投屏位、回放资源和选手数据面板，方便社团骨干做赛后讲解。
赛季期间还会联合做“夜场档案”专场，把焦点战搬到社团常驻的场地里。
03 设备品牌 赛季合作
高刷显示器、电竞主机、机械键盘与低延迟耳机这些可预约设备，来自与设备品牌的赛季合作。新设备进入点位前会先完成一轮网络延迟测试与清洁流程，再挂到预约入口上。
贵方可以指定试点城市与点位类型，我们按真实预约数据反馈使用情况。
04 本地赛事执行团队 赛季合作
本地执行团队承接线下观赛活动的现场执行，从场地布置、设备摆位到赛后回看，跟我们共享同一份时间表。赛季高峰期，这套配合能让一处场地在同一天承接观赛和社团赛两场活动。
如果你的团队在安徽某个地市长期执行赛事，欢迎带着过往场次情况来聊。
场馆、设备、社团或赛事执行，只要在安徽落得了地，就值得坐下来谈一季。
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